2. miejsce Północ Nieruchomości Lublin w kategorii Oddział Roku 2023

W trakcie XV Kongresu Północ Nieruchomości jednym z najważniejszych punktów programu było wręczenie wyróżnień w kategorii Oddział Roku 2023. W gronie docenionych znalazł się oddział Północ Nieruchomości Lublin, który zajął drugie miejsce. Wyróżnienie jest dowodem wysokiego profesjonalizmu i zaangażowania całego zespołu w dostarczaniu usług najwyższej jakości.

Mieliśmy okazję porozmawiać z Właścicielem Oddziału - Grzegorzem Woźniakiem. To właśnie strategie, innowacyjne podejście i nienaganna obsługa klienta przyczyniły się do zdobycia tego prestiżowego tytułu.

Zdobycie 2 miejsca jako “Oddział Roku 2023” to nie lada osiągnięcie. Jakie elementy strategii rozwoju w oddziale Północ Nieruchomości w Lublinie przyczyniły się do tego sukcesu?
Zgadzam się z stwierdzeniem, że zajęcie drugiego miejsca jako “Oddział Roku 2023” to bardzo duże osiągnięcie. Patrząc na to, że Północ Nieruchomości jako sieć liczy już przeszło 70 biur. Osiągnięcie to jest zasługą pełnego profesjonalizmu jaki prezentują agenci biura.

W jaki sposób różnicujecie swoje usługi na tle konkurencji w Lublinie, co myślisz, że było kluczowe w osiągnięciu tak wysokiej oceny?
Jako Oddział Północ Nieruchomości w Lublinie na pierwszym miejscu stawiamy na doskonałą obsługę klienta, jesteśmy profesjonalistami w tym co robimy. Słuchamy i rozumiemy potrzeby naszych klientów, świadczą o tym opinie
i rekomendacje, które dostajemy po zakończonych transakcjach.

Jakie innowacyjne lub unikalne rozwiązania zastosowane w Twoim oddziale uważasz za decydujące w osiągnięciu drugiego miejsca w rankingu Oddziałów Roku 2023?
Jednym z najważniejszych rozwiązań zastosowanych w moim oddziale jest na pewno wykorzystanie skutecznych strategii marketingowych m.in. kampanii reklamowych, które trafiają do właściwej grupy docelowej. Wyróżniamy się również kreatywnym podejściem do promocji nieruchomości, które obejmuje m.in. nowoczesne formy prezentacji: wirtualne spacery czy multimedia. Moim zdaniem kluczowe jest motywowanie pracowników poprzez budowanie korporacyjnej kultury, szkolenia oraz oferowanie rozwoju zawodowego. Ważnym aspektem jest również sprawne zarządzanie zespołem, dzięki któremu każdy pracownik jest świadomy swoich obowiązków i wspólnie dążą
do osiągnięcia celów.

Czy możesz podzielić się doświadczeniami związanymi z adaptacją do zmieniającego się rynku nieruchomości, które pomogły Wam wyróżnić się na tle innych oddziałów i osiągnąć sukces?
Moim zdaniem najważniejszą kwestią jest analiza rynkowa. Rynek nieruchomości jest nieprzewidywalny, ale dzięki systematycznym badaniom rynku nieruchomości w Lublinie oraz dostosowaniu odpowiedniej strategii
do zmieniających się warunków, jesteśmy w stanie dopasować nasze oferty do bieżących potrzeb naszych klientów.
Ważnym aspektem jest dbałość o reputację, budujemy ją poprzez etyczne praktyki biznesowe, transparentność
oraz uczciwość.

Jakie cele i plany na przyszłość stawiasz przed sobą i zespołem po tak znaczącym osiągnięciu? Czy planujecie wprowadzić nowe strategie lub poszerzyć zakresu usług?
Na pewno jako Oddział Nieruchomości w Lublinie nie przestaniemy się rozwijać, sukces jaki został osiągnięty w 2023 roku motywuje i napędza nas do dalszych działań. Jednym z planów na przyszłość jest aktywne uczestnictwo
w lokalnych wydarzeniach i inicjatywach społecznościowych, co buduje silne relacje z lokalnymi społecznościami. Chcemy jako biuro również nawiązywać partnerskie stosunki biznesowe z innymi firmami działającymi na lokalnym rynku nieruchomości. W najbliższej przyszłości chcemy zainwestować w narzędzia umożliwiające efektywną komunikację z klientami, a także w system zarządzania nieruchomościami.