VII miejsce w kategorii Najlepszy Doradca 2025 – Michał Birek

Podczas Kongresu Północ wyróżniono doradców, którzy w 2025 roku osiągnęli najlepsze wyniki sprzedażowe i pokazali, jak duże znaczenie w pracy doradcy mają doświadczenie, konsekwencja, współpraca oraz umiejętność prowadzenia nawet najbardziej wymagających spraw.

W gronie najlepszych doradców znalazł się Michał Birek z oddziału Północ Wołomin, który zajął VII miejsce w kategorii Najlepszy Doradca 2025. W rozmowie opowiada o tym, co miało największy wpływ na jego wyniki, jak buduje relacje z klientami oraz dlaczego w nieruchomościach coraz większe znaczenie mają social media.

Co w Twojej pracy w 2025 roku zrobiło największą różnicę w osiąganych wynikach?

Na pewno fakt, że z każdym rokiem mojej pracy na rynku nieruchomości oraz działalności naszego biura w Wołominie przybywa osób, które są gotowe nam zaufać - czy to na podstawie własnych doświadczeń, poleceń, czy po prostu opinii w internecie.

Dodatkowo nigdy nie unikam nieruchomości z problemami prawnymi. Czasem trafiają do mnie klienci, którzy stracili już wszelką nadzieję na rozwiązanie swojej sytuacji. Staram się zawsze znaleźć rozwiązanie - jeśli nie samodzielnie, to we współpracy z najlepszymi specjalistami: zaufanymi notariuszami, prawnikami
i praktykami rynku nieruchomości. Ta sama zasada działa w drugą stronę - gdy do nich trafi „trudna” nieruchomość, wiedzą do kogo mogą skierować klienta.

Nie ma nic bardziej satysfakcjonującego niż sytuacja, gdy dowiaduję się od klienta, że to właśnie notariusz polecił mnie jako osobę, która jako jedyna w mieście wie, co robi.

Ciekawym zjawiskiem jest też to, że przestałem robić darmowe wyceny. Jest to niepopularne podejście, ale bardzo dobrze się sprawdza. W pewien sposób weryfikuje ono, czy klient jest naprawdę gotowy do transakcji i odsiewa osoby, które chcą jedynie poznać cenę swojej nieruchomości, żeby sprzedać ją samodzielnie lub z tańszym agentem. Dzięki temu swój ograniczony zasób, jakim jest czas, mogę poświęcić klientom, którym zależy na skutecznej sprzedaży.

Bardzo ważnym elementem jest również współpraca między agentami. Robimy sporo transakcji wspólnie w ramach naszego biura. Nasi agenci - Paulina, Karol, Darek i Łukasz – wszyscy gramy do jednej bramki. Współpracujemy też oczywiście z innymi oddziałami w sieci Północ na terenie całej Polski.

Co równie istotne – chętnie współpracujemy z agentami z innych biur. Nie ograniczam w żaden sposób dostępu do oferty innym pośrednikom. Jesteśmy w systemie MLS i naprawdę zachęcamy do współpracy. Zawsze dziwi mnie, gdy spotykam agentów, którzy tego nie robią. Przecież brak współpracy działa na niekorzyść przede wszystkim ich własnych klientów.

Jak wygląda Twój sposób budowania relacji z klientami od pierwszego kontaktu?

Najistotniejszą kwestią jest dla mnie szczera relacja od samego początku. Nie wyobrażam sobie współpracy opartej na braku zaufania i transparentności. My, agenci, nie pracujemy tak naprawdę z ofertami czy nieruchomościami – pracujemy z ludźmi. Z osobami, które mają konkretny problem do rozwiązania albo konkretne oczekiwania. Jeśli nie jestem w stanie ich spełnić, mówię o tym wprost
i nie podejmuję współpracy. Z dużą pokorą staram się zrozumieć sytuację klienta i realnie ocenić, czy jestem w stanie mu pomóc. Nie obiecuję sukcesu, ale obiecuję pełne zaangażowanie – czyli to, na co mam realny wpływ.

Nie przytakujemy klientowi we wszystkim tylko po to, żeby przyjąć zlecenie. Mówimy prawdę, nawet jeśli nie jest ona wygodna. Stawiam na partnerską relację – darzę klientów zaufaniem, ale też oczekuję go od nich. Najlepszym dowodem jest fakt, że bardzo często zostaję ich pełnomocnikiem.

Jakiej jednej rzeczy nauczył Cię ten rok, której wcześniej nie brałeś pod uwagę?

Chyba moim największym odkryciem w 2025 roku jest zupełnie nowe spojrzenie na social media. Odkąd pracuję w nieruchomościach, zdawałem sobie sprawę z ich mocy, ale traktowałem je głównie jako kanał dotarcia do klientów sprzedających – pokazywanie siebie, procesów i efektów pracy biura. Ten rok całkowicie zmienił moje podejście do Facebooka, Instagrama, Tik Toka i innych platform. Dodam, że Ewa – osoba odpowiedzialna u nas za tworzenie treści atrakcyjnych wizualnie – próbowała mi to przekazać dużo wcześniej. Muszę przyznać, że myliłem się. Ewa – miałaś rację :) Okazało się, że udział transakcji zrealizowanych dzięki social mediom wzrósł niewspółmiernie w porównaniu z 2024 rokiem. Klienci coraz częściej szukają nieruchomości w grupach – rzeczy, których nie widać na portalach. Sprzedawaliśmy nieruchomości, które w ogóle nie były publikowane poza Facebookiem. Mieliśmy też kilka transakcji,
w których sprzedaż odbyła się całkowicie bez publicznego ogłoszenia.

Ogromna w tym zasługa mojej żony Magdy, która mrówczą pracą wyszukiwała na Facebooku potencjalnych klientów i proponowała im nasze nieruchomości. I dalej skuteczna sprzedaż poprzez media nie będzie możliwa bez takiej organicznej pracy, jaką u nas w biurze wykonuje Magda. Nie muszę chyba dodawać, że warto inwestować w dobre wideo (rolki/reels), bo to one w 2025 roku generowały najwięcej spontanicznych zapytań.

Social media pozwalają dotrzeć do osób, których nie ma na portalach ogłoszeniowych. Na portalach są ludzie, którzy już aktywnie szukają. W socialach można stworzyć potrzebę – osoba, która jeszcze chwilę temu nie myślała o zmianie mieszkania, po obejrzeniu dobrej rolki nagle myśli: „a co mi szkodzi zobaczyć”. Podsumowując: ruch w nieruchomościach przenosi się coraz bardziej w stronę social mediów
i ten trend będzie się tylko pogłębiał.

Michałowi Birkowi serdecznie gratulujemy zajęcia VII miejsca w kategorii Najlepszy Doradca 2025. To wyróżnienie jest potwierdzeniem jego doświadczenia, zaangażowania oraz odpowiedzialnego podejścia do pracy z klientami.
Życzymy kolejnych udanych transakcji, dalszego rozwoju i wielu skutecznie rozwiązanych spraw na rynku nieruchomości.