Postaw na Rozwój – Warsztaty z Panią Grażyną Białopiotrowicz już 16 września 2015r.
Zapraszamy wszystkich Partnerów PÓŁNOC Nieruchomości do wzięcia udziału warsztatach "Sztuka nawiązywania kontaktu z potencjalnym klientem i budowania relacji” prowadzonym przez jednego z najlepszych trenerów biznesowych Panią Grażynę Białopiotrowicz.
PROGRAM SZKOLENIA:
I. Sztuka nawiązywania kontaktu z potencjalnym klientem i budowanie relacji.
1. Jak pozyskać nowego klienta na rynku nieruchomości?
- Główne zasady prowadzenia skutecznej rozmowy przez telefon, doprowadzającej do spotkania z klientem
- Jak przez telefon nawiązać kontakt z osobą oferującą nieruchomość do sprzedaży?
- Jak pokonać opór osoby nie zainteresowanej współpracą z Biurem Nieruchomości?
- Jak rozpocząć rozmowę z potencjalnym klientem mimo oporów z jego strony?
- Co pomaga w pozyskaniu klienta?
- Co przeszkadza, co szkodzi w pozyskiwaniu nowego klienta?
- Umiejętność prowadzenia rozmowy, czyli sztuka komunikowania się z potencjalnymi klientami
- Najczęściej popełniane błędy podczas rozmowy sprzedażowej z klientem
- Od czego zależy sukces sprzedażowy Pośrednika/Agenta Nieruchomości?
- Etykieta telefoniczna i zasady rozmowy przez telefon
- Profesjonalny wizerunek Pośrednika/Agenta Nieruchomości
- Zachowanie profesjonalisty
- Savoir vivre w biznesie
2. Sztuka porozumiewania się, czyli jak zainteresować klienta współpracą z Biurem Nieruchomości?
- Najskuteczniejsze narzędzia w procesie komunikowania się z klientem
- Zasady prowadzenia i kontrolowania rozmowy sprzedażowej z klientem
- Słowa i zwroty, które utrudniają pozyskanie klienta
- Słowa i zwroty, które wzmacniają sprzedaż i prowadzą do pozyskania klienta
II. Skuteczna sprzedaż nieruchomości, czyli jak osiągać najlepsze wyniki?
1. Na czym polega sprzedaż nieruchomości?
- Kto sprzedaje w Biurze Nieruchomości?
- Kto nie sprzedaje w Biurze Nieruchomości?
- Kiedy dokonujemy sprzedaży nieruchomości?
- Psychologiczny proces sprzedaży nieruchomości
- Nawiązywanie kontaktu, pierwsza rozmowa z klientem w procesie sprzedaży nieruchomości
- Zasady budowania zaufania i autorytetu w kontakcie z klientem
- Czy klient niezdecydowany jest trudnym klientem?
- Rozpoznawanie potrzeb klienta – główne zasady
- Przygotowanie oferty dla klienta – na co zwracać szczególną uwagę?
- Kiedy należy dokonywać prezentacji nieruchomości?
- Kiedy należy zrezygnować z prezentacji nieruchomości?
- W jaki sposób należy dokonywać prezentacji oferty sprzedaży nieruchomości?
- Co w prezentacji oferty sprzedaży nieruchomości ma największe znaczenie?
- Zamykanie i finalizacja sprzedaży nieruchomości
- Gry psychologiczne klientów w procesie sprzedaży nieruchomości
2. Najważniejsze zasady skutecznej sprzedaży nieruchomości
TRENER
Grażyna Białopiotrowicz - trener biznesu, trener rozwoju osobistego, umiejętności emocjonalnych i interpersonalnych, autorka i realizatorka wielu programów szkoleniowych, dotyczących profesjonalnej obsługi Klienta, skutecznej komunikacji interpersonalnej, psychologii sprzedaży, negocjacji, strategii wywierania wpływu oraz budowania zespołów pracowniczych i zadaniowych. Jest osobistym doradcą osób publicznych w zakresie rozwoju własnego oraz kreowania pozytywnego wizerunku. Posiada bardzo bogaty warsztat pracy, szeroki wachlarz sprawdzonych ćwiczeń oraz dużą ilość testów, które wykorzystuje podczas zajęć.
Od 1997 roku prowadzi szkolenia i treningi dla firm oraz dla osób indywidualnych. Autorka wielu publikacji w zakresie budowania zdrowych relacji interpersonalnych, skutecznego komunikowania się, radzenia sobie ze stresem, wychodzenia z sytuacji trudnych, autoprezentacji i rozwoju osobistego.
Ściśle współpracuje ze środowiskiem Zarządców nieruchomości oraz Pośredników w obrocie nieruchomościami, gdzie stale prowadzi zajęcia (również na studiach podyplomowych dla Zarządców i Pośredników w obrocie nieruchomościami).
INFORMACJE DODATKOWE Miejsce: Golden Floor Plaza, al. Jerozolimskie 123A – 15. piętro, Warszawa Data: 16 września 2016 godz. 10.30
REJESTRACJA Ze względu na formę warsztatową liczba uczestników szkolenia jest ograniczona. Zgłoszenia należy przesyłać na adres jjakimowicz@polnoc.pl W celu rejestracji prosimy o wypełnienie i wysłanie formularza zgłoszeniowego. Brak wpłaty jest jednoznaczny z rezygnacją z udziału. Dokonanie rejestracji oznacza akceptację warunków płatności oraz rezygnacji ze szkolenia.
Przypominamy ostatnie szkolenie z serii "Postaw na rozwój": http://www.polnoc.pl/2015/06/17-warsztatow-8-tematow-4-panele-calodzienny-wyklad-juz-za-nami-kolejne-szkolenie-i-zebranie-dyrektorow-sieci-polnoc-nieruchomosci/
TRENER
Grażyna Białopiotrowicz - trener biznesu, trener rozwoju osobistego, umiejętności emocjonalnych i interpersonalnych, autorka i realizatorka wielu programów szkoleniowych, dotyczących profesjonalnej obsługi Klienta, skutecznej komunikacji interpersonalnej, psychologii sprzedaży, negocjacji, strategii wywierania wpływu oraz budowania zespołów pracowniczych i zadaniowych. Jest osobistym doradcą osób publicznych w zakresie rozwoju własnego oraz kreowania pozytywnego wizerunku. Posiada bardzo bogaty warsztat pracy, szeroki wachlarz sprawdzonych ćwiczeń oraz dużą ilość testów, które wykorzystuje podczas zajęć.
Od 1997 roku prowadzi szkolenia i treningi dla firm oraz dla osób indywidualnych. Autorka wielu publikacji w zakresie budowania zdrowych relacji interpersonalnych, skutecznego komunikowania się, radzenia sobie ze stresem, wychodzenia z sytuacji trudnych, autoprezentacji i rozwoju osobistego.
Ściśle współpracuje ze środowiskiem Zarządców nieruchomości oraz Pośredników w obrocie nieruchomościami, gdzie stale prowadzi zajęcia (również na studiach podyplomowych dla Zarządców i Pośredników w obrocie nieruchomościami).
INFORMACJE DODATKOWE Miejsce: Golden Floor Plaza, al. Jerozolimskie 123A – 15. piętro, Warszawa Data: 16 września 2016 godz. 10.30
REJESTRACJA Ze względu na formę warsztatową liczba uczestników szkolenia jest ograniczona. Zgłoszenia należy przesyłać na adres jjakimowicz@polnoc.pl W celu rejestracji prosimy o wypełnienie i wysłanie formularza zgłoszeniowego. Brak wpłaty jest jednoznaczny z rezygnacją z udziału. Dokonanie rejestracji oznacza akceptację warunków płatności oraz rezygnacji ze szkolenia.
Przypominamy ostatnie szkolenie z serii "Postaw na rozwój": http://www.polnoc.pl/2015/06/17-warsztatow-8-tematow-4-panele-calodzienny-wyklad-juz-za-nami-kolejne-szkolenie-i-zebranie-dyrektorow-sieci-polnoc-nieruchomosci/
