II miejsce w kategorii Najlepszy Doradca 2025  – Joanna Bąk

Joanna Bąk od lat rozwija swoją pozycję na lokalnym rynku, stawiając na rzetelność, dostępność i realne wsparcie w procesie podejmowania ważnych decyzji. W rozmowie opowiada o swoim podejściu do zawodu, sposobie pracy oraz tym, co stoi za jej zawodowymi sukcesami. 

Co jest Twoim zdaniem kluczem do sukcesu w pracy doradcy?

Kluczem do sukcesu w pracy doradcy jest przede wszystkim zaufanie. Buduje się je poprzez autentyczność, rzetelność i realne wsłuchanie się w potrzeby klienta. W tej pracy nie chodzi tylko o sprzedaż produktu, ale o długofalową relację i poczucie bezpieczeństwa klienta. Bardzo ważna jest również konsekwencja, systematyczność oraz stałe podnoszenie kompetencji – rynek i potrzeby klientów się zmieniają, więc doradca musi się rozwijać razem z nimi.

Jak udało Ci się zbudować tak silną pozycję na lokalnym rynku?

Od początku stawiałam na relacje i polecenia. Częstochowa to rynek, na którym reputacja ma ogromne znaczenie – jedna dobrze wykonana usługa procentuje kolejnymi rekomendacjami. Zawsze staram się być dostępna dla swoich klientów, reagować szybko i szukać najlepszych, a nie najprostszych rozwiązań.

Który z ostatnich sukcesów zawodowych dał Ci największą satysfakcję i dlaczego?

Dużą satysfakcję dało mi osiągnięcie jednego z najlepszych wyników w sieci Północ w minionym roku. To był intensywny czas pełen wyzwań, wymagający dobrej organizacji pracy, determinacji i konsekwencji w działaniu. Ten sukces nie był jednak tylko liczbą w raporcie – był potwierdzeniem, że obrana przeze mnie strategia budowania relacji i jakościowej obsługi klienta przynosi realne efekty. Szczególnie cenne było dla mnie to, że za wynikami stały konkretne historie ludzi, którym pomogłam podjąć ważne decyzje. To połączenie twardych rezultatów z realnym wpływem na życie klientów daje mi największą motywację do dalszego działania.

Gratulujemy i życzymy dalszych sukcesów!