Jowita Piasta rozwija oddział Północ w Tomaszowie Mazowieckim

Za nowym oddziałem Północ Tomaszów Mazowiecki stoi Jowita Piasta wraz z zespołem, którzy chcą połączyć bardzo dobrą znajomość lokalnego rynku z doświadczeniem i zapleczem ogólnopolskiej sieci. Ich celem jest stworzenie biura opartego na profesjonalnej obsłudzei oraz długotrwałych relacjach z klientami. O tym, co skłoniło ich do otwarcia oddziału, jak postrzegają lokalny rynek i jakie mają plany na kolejne lata, opowiada Jowita Piasta.

Jakie główne czynniki skłoniły Was do założenia biura nieruchomości Północ w Tomaszowie Mazowieckim?

Obserwując tomaszowski rynek nieruchomości, zauważyliśmy lukę w zakresie profesjonalnej obsługi klienta. Chcieliśmy ją wypełnić i stworzyć biuro, w którym klient rzeczywiście poczuje, czym jest profesjonalne pośrednictwo w obrocie nieruchomościami.

Zależało nam na tym, żeby pokazać, że praca agenta nieruchomości to nie tylko zrobienie zdjęć i wystawienie ogłoszenia. To przede wszystkim wiedza, odpowiednie przygotowanie nieruchomości, analiza rynku, negocjacje, bezpieczeństwo transakcji i prowadzenie klienta przez cały proces.

Chcemy, żeby klient po zakończeniu współpracy czuł, że otrzymał realną wartość i profesjonalne wsparcie.

Z jakimi wyzwaniami musieliście się zmierzyć podczas przygotowywania się do otwarcia oddziału?

Otwarcie biura wiązało się z dużą ilością pracy i decyzji, które trzeba było podjąć jeszcze zanim pojawił się pierwszy klient. Od przygotowania lokalu i całej strony organizacyjnej, przez kwestie formalne, po stworzenie odpowiednich standardów naszej pracy.

Największym wyzwaniem było chyba dopracowanie wszystkiego tak, żeby od pierwszego dnia móc działać na poziomie, jaki sami od siebie wymagamy. Zależało nam, żeby biuro było nie tylko wizytówką, ale przede wszystkim miejscem, w którym klient będzie czuł się dobrze i bezpiecznie.

Jak charakteryzuje się rynek nieruchomości w Tomaszowie Mazowieckim?

Tomaszowski rynek jest bardzo zróżnicowany. Mamy mieszkania, domy, działki, nieruchomości komercyjne, a także rynek w okolicznych miejscowościach. Jednocześnie jest to rynek, który wymaga bardzo dobrej znajomości lokalnych realiów.

Ceny i zainteresowanie mogą znacząco różnić się w zależności od lokalizacji, standardu czy rodzaju nieruchomości. Dlatego naszym zdaniem nie można opierać się wyłącznie na ogólnych danych. Dobry agent powinien znać swój lokalny rynek i potrafić tę wiedzę wykorzystać w pracy z klientem.

Jakie cele i plany rozwoju macie dla swojego oddziału na nadchodzące lata?

Chcemy przede wszystkim zbudować silną i rozpoznawalną markę Północ w Tomaszowie Mazowieckim i okolicach. Zależy nam na tym, żeby być kojarzonym z profesjonalizmem, uczciwym podejściem i wysoką jakością obsługi.

Chcemy rozwijać biuro krok po kroku, zdobywać doświadczenie, poszerzać zakres naszej działalności i przede wszystkim budować długotrwałe relacje z klientami. Nie zależy nam na tym, żeby być kolejnym biurem na rynku. Chcemy stworzyć biuro, które będzie miało swój standard i sposób pracy.

Jakie umiejętności i cechy uważacie za najważniejsze dla osoby zarządzającej biurem nieruchomości?

Przede wszystkim odpowiedzialność i umiejętność podejmowania decyzji. W tej branży pracuje się z dużymi wartościami i bardzo często z ważnymi dla ludzi decyzjami życiowymi, dlatego nie ma miejsca na przypadkowość.

Bardzo ważne są również komunikatywność, organizacja pracy, znajomość rynku i umiejętność negocjacji. Ale równie istotne jest podejście do człowieka. Klient musi mieć poczucie, że po drugiej stronie jest osoba, która naprawdę słucha, rozumie jego potrzeby i wie, co robi.

Co przekonało Was do wyboru franczyzy w ogólnopolskiej sieci biur nieruchomości Północ?

Decyzja o wyborze Północ była dla nas połączeniem dwóch rzeczy, możliwości prowadzenia własnego biura i jednocześnie korzystania z doświadczenia oraz zaplecza ogólnopolskiej sieci. 

Chcieliśmy rozwijać się pod marką, która ma doświadczenie na rynku nieruchomości, a jednocześnie zachować lokalny charakter naszego biura. Dla nas ważne było również wsparcie, dostęp do wiedzy i możliwość korzystania z doświadczeń innych osób działających w tej branży.

Ostatecznie uznaliśmy, że jest to dobre połączenie, lokalna znajomość rynku Tomaszowa i okolic oraz doświadczenie większej sieci.