Rynek nieruchomości w Lublinie jest stabilny i perspektywiczny. Rozmowa z Marcinem Stępniakiem
6 marca 2026 roku sieć Północ otworzyła nowy oddział w Lublinie przy ul. Karola Olszewskiego. Na czele placówki stanął Marcin Stępniak – właściciel oddziału z doświadczeniem na lubelskim rynku nieruchomości. O kondycji lokalnego rynku, trendach w obsłudze klientów oraz kierunkach rozwoju sieci rozmawialiśmy z Marcinem Stępniakiem.
Jak widzą Państwo obecny rynek nieruchomości w Lublinie?
Rynek nieruchomości w Lublinie pozostaje stabilny i konsekwentnie się rozwija, co w dużej mierze jest związane z rozwojem infrastruktury miasta. Wśród kupujących znajdują się zarówno osoby poszukujące mieszkań na własne potrzeby, jak i inwestorzy zainteresowani zakupem lokali pod wynajem.
Coraz częściej klienci decydują się na nowe budownictwo oraz inwestycje deweloperskie, które odpowiadają na współczesne potrzeby mieszkańców. Dużą rolę w przypadku zakupów inwestycyjnych odgrywa również silne zaplecze akademickie Lublina oraz duża liczba uczelni wyższych, co generuje stały popyt na mieszkania na wynajem.
Jednocześnie obserwujemy, że klienci są dziś znacznie bardziej świadomi – dokładnie analizują oferty, porównują standard obsługi, a przy wyborze biura nieruchomości coraz częściej kierują się opiniami
w internecie oraz rekomendacjami innych klientów.
Jakie trendy w obsłudze klientów są według Państwa najważniejsze w najbliższych latach?
Kluczowa staje się kompleksowość i wysoki standard obsługi.
Klienci oczekują dziś nie tylko pomocy w znalezieniu nieruchomości, ale również wsparcia w kwestiach formalnych, prawnych czy finansowych.
Coraz większe znaczenie ma także obsługa posprzedażowa – klienci doceniają, gdy po transakcji nie zostają sami z formalnościami, takimi jak przepisywanie mediów czy kontakt ze spółdzielnią.
Istotną rolę odgrywają również nowe technologie, m.in. prezentacje i materiały wideo czy zdjęcia z drona, które pozwalają lepiej zaprezentować nieruchomość i przyspieszyć proces sprzedaży.
Co wyróżnia ofertę sieci Północ na tle innych firm działających w tym segmencie?
Jednym z naszych największych atutów jest połączenie doświadczenia ogólnopolskiej sieci z bardzo dobrą znajomością lokalnych rynków.
Stawiamy na transparentność współpracy, wysokie standardy obsługi oraz wsparcie klientów na każdym etapie transakcji.
Dużą wagę przywiązujemy także do relacji – dla nas proces sprzedaży nie kończy się w momencie podpisania aktu notarialnego.
Zależy nam, aby klienci czuli się zaopiekowani również po zakończeniu transakcji.
Naszą siłą są również ludzie – doświadczeni doradcy, którzy potrafią nie tylko zaprezentować nieruchomość, ale przede wszystkim zrozumieć potrzeby klienta i pomóc mu podjąć bezpieczną decyzję.
Jakie są największe wyzwania na rynku nieruchomości w Państwa opinii?
Jednym z największych wyzwań na rynku nieruchomości jest zmienność przepisów prawa oraz rosnąca złożoność procedur związanych z obrotem nieruchomościami. Regulacje prawne, kwestie podatkowe czy formalności administracyjne potrafią się często zmieniać, co sprawia, że zarówno kupujący, jak
i sprzedający potrzebują profesjonalnego wsparcia na każdym etapie transakcji.
Właśnie dlatego tak ważna jest dziś kompleksowa i ekspercka obsługa. Rolą pośrednika nie jest wyłącznie kojarzenie stron transakcji, ale także dokładna analiza dokumentacji, weryfikacja stanu prawnego nieruchomości, wsparcie w formalnościach oraz czuwanie nad bezpieczeństwem całego procesu.
W praktyce oznacza to konieczność łączenia wiedzy rynkowej, prawnej i negocjacyjnej, aby skutecznie przeprowadzić klientów przez często skomplikowany proces zakupu lub sprzedaży nieruchomości.
Jakie kierunki rozwoju uważa Pan za najważniejsze dla sieci w najbliższym czasie?
Uważam, że jednym z najważniejszych kierunków rozwoju dla sieci jest dziś inwestowanie w ludzi – przede wszystkim w szkolenia oraz budowanie zespołu prawdziwych ekspertów rynku nieruchomości. Branża staje się coraz bardziej wymagająca, a klienci oczekują profesjonalnej, kompleksowej obsługi, dlatego rozwój kompetencji doradców powinien być jednym z priorytetów każdej sieci.
Dużym wyzwaniem jest również zmieniające się podejście młodych ludzi do pracy. Coraz trudniej jest przyciągnąć nowe osoby do branży, dlatego uważam, że rolą sieci jest stworzenie nowoczesnych
i atrakcyjnych warunków pracy – zarówno pod względem organizacji, narzędzi, jak i możliwości rozwoju. Odpowiednio zaplanowane szkolenia, mentoring oraz jasna ścieżka kariery mogą sprawić, że młodzi ludzie chętniej będą wybierać tę branżę i wiązać z nią swoją przyszłość.
Drugim bardzo ważnym kierunkiem jest konsekwentne budowanie silnej marki własnej sieci. W ostatnich latach bardzo dynamicznie rosną koszty publikacji ogłoszeń na zewnętrznych portalach nieruchomości, dlatego uważam, że sieci powinny coraz mocniej inwestować w rozwój własnych kanałów komunikacji
i promocji. Kluczowe jest budowanie rozpoznawalności marki oraz kierowanie ruchu bezpośrednio na stronę www.polnoc.pl, tak aby w większym stopniu uniezależnić się od zewnętrznych reklamodawców
i portali ogłoszeniowych. Dzięki temu sieć może budować trwałą relację z klientami oraz rozwijać się
w bardziej stabilny i długofalowy sposób.
Dla osób poszukujących wsparcia przy sprzedaży, kupnie lub wynajmie nieruchomości w Lublinie
i okolicach oddział jest dostępny pod adresem ul. Karola Olszewskiego 5.
📍 ul. Karola Olszewskiego 5, 20-481 Lublin
📞 571 241 152