Szkolenie "W roli głównej: Agent. Skuteczność w relacji z klientem sprzedającym"

9 czerwca w Krakowie odbyło się kolejne szkolenie dla Franczyzobiorców i Doradców PÓŁNOC Nieruchomości z cyklu „POSTAW NA ROZWÓJ”. Warsztaty na temat: „W roli głównej: Agent. Skuteczność w relacji z klientem sprzedającym” prowadził Dawid Marecki – trener, mówca, manager i co dla nas niezwykle ważne, przede wszystkim doświadczony praktyk sprzedaży.

Na szkoleniu dowiedzieliśmy się, jak szybko i sprawnie umawiać spotkania, w jaki sposób radzić sobie z najczęściej pojawiającymi się obiekcjami klientów i co warto robić, by klienci przestali traktować nas jak typowych agentów, a zaczęli widzieć w nas partnerów i biznesowych sprzymierzeńców. W części pierwszej było dużo interesującej teorii oraz „historii z życia wziętych”, w części drugiej natomiast Dawid zaproponował kilka inspirujących ćwiczeń, dzięki którym uczyliśmy się, jak wykorzystywać uzyskaną wiedzę w praktyce. Mieliśmy sporo pytań, na które Dawid odpowiadał jasno i konkretnie, z właściwą sobie wnikliwością i ogromną dozą humoru. We wrześniu odbędzie się druga część szkolenia, na którą już teraz zapraszamy wszystkich Doradców i Franczyzobiorców PÓŁNOC Nieruchomości.

Opinie:

Dawid Marecki – Trener, doradca, manager i praktyk sprzedaży

„Przede wszystkim dziękuję za ciepłe przyjęcie. To była bardzo zróżnicowana 60 – osobowa grupa agentów, menadżerów i szefów, wśród których były osoby zarówno bardzo doświadczone, jak i debiutujące. To, za co szczególnie chcę podziękować, to ich aktywność, otwartość i zaangażowanie. Szczególną wartość stanowił fakt, że dzieląc się realnymi „historiami z życia” agenta, możemy uczyć się od siebie nawzajem. Trzeba również podkreślić, że nawet bardzo doświadczeni agenci, z ponad 10 letnim doświadczeniem, byli gotowi, choć z pewnością nie było to dla nich łatwe, dać się zaprosić w podróż, którą zaproponowałem. Z całą pewnością  nie było to typowe spojrzeniem na klienta i jego „gry” oraz agenta i jego rolę – tym większy szacunek i uznanie dla nich! To było dla mnie bardzo wartościowe spotkanie i mam nadzieję, że dla uczestników także.”

Andrzej Jakliński – Dyrektor ds. rozwoju sieci i marketingu

„Bardzo się cieszymy, że szkolenie spotkało się z tak dużym zainteresowaniem ze strony naszych Franczyzobiorców i ich pracowników. Dlatego bardzo ważna jest bardzo dobra opinia uzyskana od uczestników szkolenia wyrażona w ankiecie. 50% ankietowanych oceniło szkolenia jako "świetne" a kolejne 50% jako "dobre, bardzo praktyczne", 100% ankietowanych określiło, że szkolenie spełniło ich oczekiwania.

Po cyklu szkoleń dotyczących obsługi klienta poszukującego, skupiliśmy się teraz na lepszej współpracy z klientami sprzedającymi nieruchomość. Na pewno dalsze szkolenia będą dotyczyły tej właśnie sfery pracy agenta. Wydawać by się mogło, że na temat „umawiania spotkań w celu przyjęcia nieruchomości” powiedziano już wszystko, tymczasem Dawid zaproponował nam zupełnie nowe, świeże i bardzo interesujące podejście do tej kwestii.

Warsztaty zostały przeprowadzone niezwykle profesjonalnie, dlatego też, po pierwszym szkoleniowym doświadczeniu z Dawidem Mareckim, podjęliśmy decyzję o kontynuowaniu współpracy. Chcemy wspólnie z Dawidem zorganizować kolejne warsztaty, na których nasi Franczyzobiorcy i Doradcy będą rozwijać swoje kompetencje w zakresie skutecznych przyjęć nieruchomości, prezentacji, domykania transakcji oraz negocjacji handlowych.”

Anna Kuśmierz – Dyrektor Oddziału PÓŁNOC Nieruchomości Wrocław III

„Bardzo ciekawe szkolenie, pełne interesujących i życiowych wskazówek, przykładów jak prowadzić trudne rozmowy z klientami. Zagadnienia przekazywane bardzo przejrzyście i przystępnie. Pogoda ducha, pozytywne nastawienie i humor prowadzącego to kolejne plusy. Szkolenie przyczyniło się do mojego optymistycznego nastawienia do negatywnych sytuacji, pomogło mi poznać własne słabości, wiem co muszę poprawić i nad czym popracować.”

Olga Cieślakowska – Manager ds. rozwoju sieci i marketingu

„Mimo iż miałam przyjemność uczestniczenia w szkoleniach tego trenera już wcześniej, mogę śmiało powiedzieć, że i tym razem Dawid niezwykle pozytywnie mnie zaskoczył. Część, w której była mowa o stanach ego, pozwoliła mi lepiej zrozumieć ludzi, świadomie dostosowywać się do nich i wpłynęła na zwiększenie tolerancji wobec niektórych z nich. Wszystko zostało przekazane w jasny, konkretny sposób. Dawid w dużej mierze bazował na własnych doświadczeniach, co w mojej ocenie, jest ogromną wartością tego szkolenia. Na warsztatach uświadomiłam sobie, dlaczego powstają różnego typu nieporozumienia w naszych relacjach z klientami, dlatego teraz znacznie łatwiej jest mi znaleźć z nimi wspólny język. Chętnie wezmę udział w kolejnym szkoleniu i myślę, że kolejny raz nie będę tego żałować.”

Aneta Jurusik – Kierownik działu sprzedaży

„Dobrze, że Północ Nieruchomości organizuje szkolenia tego typu. Jest to duża pomoc szczególnie dla osób, które rozpoczynają swoją karierę w branży nieruchomości ale również dla doświadczonych Doradców, którzy poznają najnowsze techniki. Dawid przekazał własną wiedzę w sposób umiejętny i interesujący zaznaczając przy tym kluczowe kwestie, bardzo pomocne w skutecznej pracy. Oczywiście każdy Doradca wypracowuje własny styl, jednak wskazówki przekazane podczas takich szkoleń pomogą w usprawnieniu i niewątpliwie udoskonalą nasza pracę.”