Pierwsze warsztaty z cyklu "W roli głównej agent" za nami.

Dziś w centrali PÓŁNOC Nieruchomości odbył się trening narzędziowy z umawiania spotkań w celu przyjęcia nieruchomości do oferty biura. Warsztaty prowadzone były przez Dawida Mareckiego – coacha, managera i praktyka sprzedaży, a brali w nich udział doradcy z centrali PÓŁNOC Nieruchomości w Krakowie.

Podczas treningu agenci, pod czujnym okiem Dawida, ćwiczyli i doskonalili umiejętności związane ze skutecznym umawianiem pakietu spotkań podażowych, radzeniem sobie z obiekcjami klientów oraz przezwyciężaniem własnych lęków i obaw związanych z wykonywaniem tzw. „zimnych telefonów”.

Było bardzo dużo pytań i wątpliwości, ale wraz z upływem czasu, swobodne dzwonienie i umawianie spotkań, stawało się coraz łatwiejsze. Już niebawem kolejne warsztaty, na które czekamy z wielką niecierpliwością.

[su_button url=”http://www.polnoc.pl/franczyza/franczyza-polnoc-nieruchomosci/” target=”blank” background=”#001841″ size=”4″ center=”yes” radius=”0″] Dołącz do nas i otwórz własne biuro nieruchomości[/su_button]

Nowi Doradcy ds.nieruchomości na lipcowym szkoleniu "Na start"

Kolejne szkolenie „Na start” za nami. W dniach 4-5 lipca 2017 roku grupa nowych Doradców ds. nieruchomości PÓŁNOC Nieruchomości odbyła szkolenie wdrażające do pracy w zawodzie pośrednika nieruchomości.

Szkolenie prowadzili Aneta Jurusik Kierownik Kierownik działu sprzedaży oraz Andrzej Jakliński Dyrektor ds. rozwoju sieci i marketingu. W szkoleniu brali udział franczyzobiorcy i doradcy z wkrótce otwieranych oddziałów oraz nowi doradcy z oddziału Kraków I.

Szkolenie obejmowało zakres tematyczny począwszy od zagadnień prawnych, podatków i opłat przez rodzaje umów pośrednictwa do zagadnień praktycznych. Uczestnicy mieli możliwość również doskonalić się w tworzeniu i pozyskiwaniu ofert, prezentacji nieruchomości potencjalnemu klientowi oraz w podstawowych technikach fotografii nieruchomości.

Swój warsztat można było wzbogacić również o negocjacje umów czy marketing ofert. Szczegółowo zostały omówione techniki współpracy z innymi biurami oraz systemy informatyczne jakie można wykorzystać w codziennej pracy.

Wszystkim nowym doradcom PÓŁNOC Nieruchomości życzymy wielu transakcji i rzeszy zadowolonych klientów.

[su_button url=”http://www.polnoc.pl/franczyza/franczyza-polnoc-nieruchomosci/” target=”blank” background=”#001841″ size=”4″ center=”yes” radius=”0″] Dołącz do nas i otwórz własne biuro nieruchomości[/su_button]

Czego jeszcze nie wiesz o pozyskiwaniu nieruchomości? – wywiad z trenerem Dawidem Mareckim

9 czerwca 2017 mieliśmy przyjemność wziąć udział w prowadzonym przez Dawida Mareckiego szkoleniu na temat: „W Roli Głównej: Agent – Obsługa Klienta Podażowego”. Zapraszam do rozmowy, którą udało mi się przeprowadzić z naszym szkoleniowcem zaraz po zakończeniu warsztatów.

Dawid, rozmawiamy po szkoleniu „W Roli Głównej: Agent – Obsługa Klienta Podażowego” – jak Twoje wrażenia?

To raczej pytanie do Uczestników /śmiech/ Pracowaliśmy intensywnie przez cały dzień w 60 – osobowym gronie. Siłą rzeczy aktywności warsztatowe ograniczyłem do minimum, niemniej towarzyszy mi głębokie przekonanie, że spojrzenie jakie zaproponowałem w kontekście tematu spotkało się ze zrozumieniem i życzliwym podejściem…

Wydawać by się mogło, że o tzw. „umawianiu spotkań w celu przyjęcia nieruchomości” powiedziano już wszystko, tymczasem Twoje wystąpienie wniosło, oprócz wielu narzędziowych nowości, również coś nowego w podejściu mentalnym agenta do klienta…

Dziękuję. Uważam jednak, że wciąż wiele pozostaje do odkrycia i dopowiedzenia. Szeroko pojęta sprzedaż dynamicznie się zmienia, nawet, a może zwłaszcza, w naszej branży, w której agent nieruchomości, ze względu na powszechną opinię panującą wśród klientów na temat agentów oraz wysoce konkurencyjny rynek, powinien być gotowy do nieustannego rozwijania swoich umiejętności.

Rozumiem, że mówiąc o mentalnym podejściu masz na myśli tę część szkolenia, w której poruszaliśmy tematy związane z asertywnością, uwagą i elastycznością, co w kontekście świadomego podróżowania po stanach ego, znakomicie wspiera poznane techniki, czyniąc je faktycznie skutecznymi – tak rzeczywiście jest, co potwierdzają moje wieloletnie obserwacje zarówno samego siebie w roli agenta, ale też innych agentów, których miałem przyjemność wspierać w ich rozwoju. To są tysiące godzin wspólnych działań, również w terenie, bo jak wiesz szkolę także narzędziowo, bezpośrednio wspierając procesy obsługi. Z tych doświadczeń i obserwacji wynika dla mnie jasno, że sama, choćby najbardziej skuteczna technika sprzedażowa, nie gwarantuje sukcesu, jeżeli nie ma solidnego przygotowania mentalnego i świadomości bycia w roli agenta.

Dlaczego tak się dzieje?

Mówiąc najkrócej i nieco upraszczając:  w sprzyjających okolicznościach sama technika zadziała, ale co, jeżeli okoliczności sprzyjające nie są? Np. spotykamy klienta o silnych programach „Ja” i „Negujący”, który dodatkowo postrzega rzeczywistość poprzez „Przeszkody” a nie cele? Otóż w takiej sytuacji agent bez zbudowanej roli, nieświadomy różnych  gier handlowych, a dysponujący samą techniką, jest raczej bez szans. Zanim użyje „super-extra-sprzedażowej- techniki” poniesie koszty emocjonalne dając się wciągnąć w stan ego np. dziecka uległego. Nawet jeżeli  będzie chciał prezentować się jako proaktywny, spokojny dorosły agent,  to będzie „wyciekać” z niego poprzez cały katalog niewerbalnych komunikatów to pasywne, zdominowane dziecko. Klient zaś uwierzy to co niewerbalne… Chyba każdy z nas spotkał się ze słynnym: „Proszę Pana, wszyscy agenci mówią mi to samo…”. Nie chodzi więc tylko o to „co” ale także „jak” mówimy i jak się zachowujemy.

Niektóre z Twoich ćwiczeń były dość nietypowe…

Zdaję sobie z tego sprawę! /śmiech/ Dzięki nim Uczestnicy, mogli zmierzyć się np. ze strachem przed porażką czy oceną, których pokonanie jest niezbędne, aby zacząć sprzedawać asertywnie i rozpocząć przygodę budowania swojej zawodowej roli. Chcę jednak powiedzieć jasno, że w gronie tak otwartych i pełnych zaangażowania Uczestników o wiele łatwiej wypracowuje się wspierające nawyki, choć łatwo nigdy nie jest. Tym większe podziękowania z mojej strony dla wszystkich, którzy dali się zaprosić do aktywnego wzięcia udziału w tym szkoleniu. Cieszy również duża ilość pytań i gotowość do dzielenia się na forum grupy z innymi swoimi doświadczeniami – dzięki temu wszyscy, włączając w to mnie, mogliśmy wzajemnie wiele się od siebie nauczyć.

Muszę powiedzieć, że sporo aspektów szkolenia było dla mnie interesujących również jako menadżera…

Bardzo mnie to cieszy. Sam będąc menadżerem zaobserwowałem, jak świadomość tej roli pozwala skuteczniej wspierać współpracujących ze mną ludzi. „W Roli Głównej: …” to w istocie cykl, obecnie realizowany w zakresie „Agent” –  czyli, wielopoziomowy trening zawierający w sobie wszystkie obszary pracy agenta nieruchomości począwszy od skutecznego umawiania i realizacji przyjęć, po skuteczną obsługę klienta kupującego, czyli także sztukę finalizowania transakcji, mediacje i negocjacje w każdym aspekcie działań. Docelowo program zostanie także poszerzony o role „Menadżer” i „Szef” – te warsztaty są w ostatniej fazie projektowania i jestem głęboko przekonany, że dadzą silne wsparcie kadrze zarządzającej, pomagając tym samym również agentom.

Zatem do zobaczenia na kolejnych szkoleniach w naszej sieci!

Dziękuję i do zobaczenia!

Z Dawidem Mareckim – trenerem, rozmawiała Olga Cieślakowska – Manager ds. rozwoju sieci i marketingu

 
[su_button url=”http://www.polnoc.pl/franczyza/franczyza-polnoc-nieruchomosci/” target=”blank” background=”#001841″ size=”4″ center=”yes” radius=”0″] Dołącz do nas i otwórz własne biuro nieruchomości[/su_button]

Szkolenie "W roli głównej: Agent. Skuteczność w relacji z klientem sprzedającym"

9 czerwca w Krakowie odbyło się kolejne szkolenie dla Franczyzobiorców i Doradców PÓŁNOC Nieruchomości z cyklu „POSTAW NA ROZWÓJ”. Warsztaty na temat: „W roli głównej: Agent. Skuteczność w relacji z klientem sprzedającym” prowadził Dawid Marecki – trener, mówca, manager i co dla nas niezwykle ważne, przede wszystkim doświadczony praktyk sprzedaży.

Na szkoleniu dowiedzieliśmy się, jak szybko i sprawnie umawiać spotkania, w jaki sposób radzić sobie z najczęściej pojawiającymi się obiekcjami klientów i co warto robić, by klienci przestali traktować nas jak typowych agentów, a zaczęli widzieć w nas partnerów i biznesowych sprzymierzeńców. W części pierwszej było dużo interesującej teorii oraz „historii z życia wziętych”, w części drugiej natomiast Dawid zaproponował kilka inspirujących ćwiczeń, dzięki którym uczyliśmy się, jak wykorzystywać uzyskaną wiedzę w praktyce. Mieliśmy sporo pytań, na które Dawid odpowiadał jasno i konkretnie, z właściwą sobie wnikliwością i ogromną dozą humoru. We wrześniu odbędzie się druga część szkolenia, na którą już teraz zapraszamy wszystkich Doradców i Franczyzobiorców PÓŁNOC Nieruchomości.

Opinie:

Dawid Marecki – Trener, doradca, manager i praktyk sprzedaży

„Przede wszystkim dziękuję za ciepłe przyjęcie. To była bardzo zróżnicowana 60 – osobowa grupa agentów, menadżerów i szefów, wśród których były osoby zarówno bardzo doświadczone, jak i debiutujące. To, za co szczególnie chcę podziękować, to ich aktywność, otwartość i zaangażowanie. Szczególną wartość stanowił fakt, że dzieląc się realnymi „historiami z życia” agenta, możemy uczyć się od siebie nawzajem. Trzeba również podkreślić, że nawet bardzo doświadczeni agenci, z ponad 10 letnim doświadczeniem, byli gotowi, choć z pewnością nie było to dla nich łatwe, dać się zaprosić w podróż, którą zaproponowałem. Z całą pewnością  nie było to typowe spojrzeniem na klienta i jego „gry” oraz agenta i jego rolę – tym większy szacunek i uznanie dla nich! To było dla mnie bardzo wartościowe spotkanie i mam nadzieję, że dla uczestników także.”

Andrzej Jakliński – Dyrektor ds. rozwoju sieci i marketingu

„Bardzo się cieszymy, że szkolenie spotkało się z tak dużym zainteresowaniem ze strony naszych Franczyzobiorców i ich pracowników. Dlatego bardzo ważna jest bardzo dobra opinia uzyskana od uczestników szkolenia wyrażona w ankiecie. 50% ankietowanych oceniło szkolenia jako „świetne” a kolejne 50% jako „dobre, bardzo praktyczne”, 100% ankietowanych określiło, że szkolenie spełniło ich oczekiwania.

Po cyklu szkoleń dotyczących obsługi klienta poszukującego, skupiliśmy się teraz na lepszej współpracy z klientami sprzedającymi nieruchomość. Na pewno dalsze szkolenia będą dotyczyły tej właśnie sfery pracy agenta. Wydawać by się mogło, że na temat „umawiania spotkań w celu przyjęcia nieruchomości” powiedziano już wszystko, tymczasem Dawid zaproponował nam zupełnie nowe, świeże i bardzo interesujące podejście do tej kwestii.

Warsztaty zostały przeprowadzone niezwykle profesjonalnie, dlatego też, po pierwszym szkoleniowym doświadczeniu z Dawidem Mareckim, podjęliśmy decyzję o kontynuowaniu współpracy. Chcemy wspólnie z Dawidem zorganizować kolejne warsztaty, na których nasi Franczyzobiorcy i Doradcy będą rozwijać swoje kompetencje w zakresie skutecznych przyjęć nieruchomości, prezentacji, domykania transakcji oraz negocjacji handlowych.”

Anna Kuśmierz – Dyrektor Oddziału PÓŁNOC Nieruchomości Wrocław III

„Bardzo ciekawe szkolenie, pełne interesujących i życiowych wskazówek, przykładów jak prowadzić trudne rozmowy z klientami. Zagadnienia przekazywane bardzo przejrzyście i przystępnie. Pogoda ducha, pozytywne nastawienie i humor prowadzącego to kolejne plusy. Szkolenie przyczyniło się do mojego optymistycznego nastawienia do negatywnych sytuacji, pomogło mi poznać własne słabości, wiem co muszę poprawić i nad czym popracować.”

Olga Cieślakowska – Manager ds. rozwoju sieci i marketingu

„Mimo iż miałam przyjemność uczestniczenia w szkoleniach tego trenera już wcześniej, mogę śmiało powiedzieć, że i tym razem Dawid niezwykle pozytywnie mnie zaskoczył. Część, w której była mowa o stanach ego, pozwoliła mi lepiej zrozumieć ludzi, świadomie dostosowywać się do nich i wpłynęła na zwiększenie tolerancji wobec niektórych z nich. Wszystko zostało przekazane w jasny, konkretny sposób. Dawid w dużej mierze bazował na własnych doświadczeniach, co w mojej ocenie, jest ogromną wartością tego szkolenia. Na warsztatach uświadomiłam sobie, dlaczego powstają różnego typu nieporozumienia w naszych relacjach z klientami, dlatego teraz znacznie łatwiej jest mi znaleźć z nimi wspólny język. Chętnie wezmę udział w kolejnym szkoleniu i myślę, że kolejny raz nie będę tego żałować.”

Aneta Jurusik – Kierownik działu sprzedaży

„Dobrze, że Północ Nieruchomości organizuje szkolenia tego typu. Jest to duża pomoc szczególnie dla osób, które rozpoczynają swoją karierę w branży nieruchomości ale również dla doświadczonych Doradców, którzy poznają najnowsze techniki. Dawid przekazał własną wiedzę w sposób umiejętny i interesujący zaznaczając przy tym kluczowe kwestie, bardzo pomocne w skutecznej pracy. Oczywiście każdy Doradca wypracowuje własny styl, jednak wskazówki przekazane podczas takich szkoleń pomogą w usprawnieniu i niewątpliwie udoskonalą nasza pracę.”

W imieniu organizatorów dziękujemy bardzo wszystkim uczestnikom i prowadzącemu za aktywny udział w organizowanym przez na szkoleniu.

Otwarte szkolenie dla Doradców i Dyrektorów "W roli głównej: AGENT. Skuteczność w relacji z klientem sprzedającym"

9 czerwca serdecznie zapraszamy wszystkich naszych Franczyzobiorców oraz Doradców PÓŁNOC Nieruchomości na pierwszą część szkolenia pt: „W roli głównej: AGENT. Skuteczność w relacji z klientem sprzedającym”. Szkolenie odbędzie się w Inter House Hotel, ul. Bratysławska 2 w Krakowie, a poprowadzi je Dawid Marecki.

To unikalne szkolenie sprawi, że Wasza współpraca z Klientem Podażowym nabierze nowego, zaskakującego wymiaru, zaczniecie pozyskiwać nieruchomości znacznie skuteczniej niż dotychczas, ciesząc się wzrostem ilości umów, również na zasadach wyłączności, wyższą prowizją i co bardzo istotne, szacunkiem i zaufaniem waszych Klientów. Na szkoleniu dowiecie się, jak w niecałą godzinę umówić pakiet przyjęć na kilka najbliższych dni oraz co i jak robić, by klienci przestali traktować was jak typowych agentów, a zaczęli traktować jak partnerów i biznesowych sprzymierzeńców.

Co się wydarzy na 1 części szkolenia?

• Skuteczny w roli Agenta cz.1 – budowanie świadomości roli.
• Kim jest Twój Klient? – identyfikacja typologii oraz celowane techniki budujące zaufanie.
• Umówienie spotkania cz.1 – jak umawiać przyjęcia szybko, skutecznie i bez emocjonalnych kosztów?
• Umówienie spotkania cz.2 – obiekcje klientów i ich skuteczne niwelowanie
• Umówienie spotkania Case Study – warsztat i praca w grupach.

Prowadzący: Dawid Marecki

Trener, trener narzędziowy, mówca, doradca, menadżer i praktyk sprzedaży. Posiada 20-letnie doświadczenie w wystąpieniach publicznych i sprzedaży, w tym ponad 12-letnie w szkoleniach. Specjalizuje się w sprzedaży usług ze szczególnym uwzględnieniem aspektów negocjacyjnych oraz unikalnej, autorskiej metodzie sprzedaży łączącej obszary analizy transakcyjnej, budowania roli oraz technik handlowych. Przez ostatnie 10 lat niezależny współpracownik jednej z czołowych agencji nieruchomości w Polsce. Menadżer, doradca zarządu oraz szef działu szkoleń i trener. Autor i współautor dedykowanych, branżowych szkoleń dla agentów, kierowników oraz trenerów i menadżerów. Przeprowadził setki szkoleń, warsztatów oraz treningów narzędziowych w terenie, na poziomach profesjonalnym i eksperckim – szkolonych przez niego agentów i handlowców należy zaliczyć do najlepiej zarabiających specjalistów w Polsce.

[su_button url=”http://www.polnoc.pl/franczyza/franczyza-polnoc-nieruchomosci/” target=”blank” background=”#001841″ size=”4″ center=”yes” radius=”0″] Dołącz do nas i otwórz własne biuro nieruchomości[/su_button]

Nowi Doradcy ds.nieruchomości na majowym szkoleniu "Na start"

W dniach 16-17 maja w centrali w Krakowie odbyło się kolejne szkolenie z cyklu: „Na start”, na którym gościliśmy nowych doradców z Oddziałów PÓŁNOC Nieruchomości w Tarnowie, Głogowie i Krakowie.

Aneta Jurusik – Kierownik działu handlowego oraz Andrzej Jakliński – Dyrektor działu rozwoju sieci i marketingu szkolili naszych nowych pracowników z nowoczesnej obsługi klienta, czynności, które powinien wykonać pośrednik nieruchomości, rodzajów umów pośrednictwa, marketingu ofert oraz aspektów prawnych.

Wszystkim nowym doradcom PÓŁNOC Nieruchomości życzymy wielu transakcji i rzeszy zadowolonych klientów.

[su_button url=”http://www.polnoc.pl/franczyza/franczyza-polnoc-nieruchomosci/” target=”blank” background=”#001841″ size=”4″ center=”yes” radius=”0″] Dołącz do nas i otwórz własne biuro nieruchomości[/su_button]

Szkolenie „Ask&Sell. Jak zadawać pytania, by sprzedawać więcej”

6 kwietnia w Warszawie Dyrektorzy i Doradcy PÓŁNOC Nieruchomości spotkali się na kolejnym już szkoleniu z serii „POSTAW NA ROZWÓJ”.

Warsztaty prowadził znany i ceniony trener i manager – Krzysztof Rzepkowski. Tym razem tematem szkolenia było: „Ask&Sell. Jak zadawać pytania, by sprzedawać więcej”.

Warsztaty zostały podzielone na 2 części. W części pierwszej dowiedzieliśmy się, że aktywna sprzedaż wcale nie polega na opowiadaniu i zachwalaniu sprzedawanego produktu, jest wręcz przeciwnie. Aby skutecznie sprzedawać nieruchomości musimy mniej mówić, a więcej pytać.

Dowiedzieliśmy się, jak dzięki zadawaniu pytań, zarządzać spotkaniem z klientem, jak skutecznie i sprawnie przeprowadzić analizę potrzeb, jak i kiedy pogłębiać wypowiedzi klienta oraz w jaki sposób przeprowadzić kwalifikację klienta, by już na pierwszym spotkaniu wyeliminować tzw. turystów mieszkaniowych.

W części drugiej ćwiczyliśmy, jak odczytywać obiekcje klienta, radzić sobie z nimi bez przeciągania liny, zmieniać nastawienie klienta do mieszkania i zwiększać szanse sprzedażowe. Krzysztof zaproponował kilka inspirujących ćwiczeń, dzięki którym nauczyliśmy się wcielać teorię w życie. Mieliśmy wiele pytań i wątpliwości, na które Krzysztof odpowiadał jasno i konkretnie.

Oto kilka opinii uczestników szkolenia:

Krzysztof Rzepkowski Senior Manager & Property Sales Trainer

Szkolenie „Ask & Sell. Jak zadawać pytania, by sprzedawać więcej” dla Północ Nieruchomości: sześćdziesięciu pośredników i niezliczona liczba pytań. Do tego fantastyczna atmosfera i świetna organizacja! Dziękuję wszystkim za zaangażowanie, otwartość i chęć poznawania nowych narzędzi sprzedażowych!

Andrzej Jakliński Dyrektor ds. rozwoju sieci i marketingu

To już kolejne szkolenie Krzysztofa Rzepkowskiego zorganizowane przez PÓŁNOC Nieruchomości. Mimo tego, że wiedziałem, czego się spodziewać, Krzysztof kolejny raz mnie zaskoczył swoją wiedzą, bogatym doświadczeniem, humorem i entuzjazmem. Warsztaty zostały bardzo profesjonalnie przygotowane, a Krzysztof po raz kolejny udowodnił, że jest ekspertem w swojej dziedzinie.

Aneta Jurusik Kierownik działu sprzedaży

Szkolenie ciekawe, ze względu na sposób przedstawienia oraz aktywność wszystkich uczestników. Możliwość omówienia na konkretnych przykładach określonych sytuacji pozwoli z pewnością w przyszłości jeszcze bardziej doskonalić nasz kunszt zawodowy. Szkolenie przynosi już pierwsze mierzalne skutki.

Joanna Chęć Dyrektor Oddziału Rzeszów Centrum

Ciekawy sposób prowadzenia szkolenia. Charyzmatyczny trener. Ogromny plus za dobry kontakt z grupą. Dużo przydatnej wiedzy popartej przykładami.

W imieniu organizatorów dziękujemy bardzo wszystkim uczestnikom i prowadzącemu za udział oraz wykazane zaangażowanie.

[su_button url=”http://www.polnoc.pl/franczyza/franczyza-polnoc-nieruchomosci/” target=”blank” background=”#001841″ size=”4″ center=”yes” radius=”0″] Dołącz do nas i otwórz własne biuro nieruchomości[/su_button]

Nowi Doradcy ds.nieruchomości na kwietniowym szkoleniu "Na start"

W dniach 4-5 kwietnia w Krakowie gościliśmy nowych Franczyzobiorców i Doradców PÓŁNOC Nieruchomości, którzy wzięli udział w cyklicznym szkoleniu „Na Start.

2-dniowe warsztaty prowadzone były przez Anetę Jurusik – Kierownika działu sprzedaży oraz Andrzeja Jaklińskiego – Dyrektora ds. rozwoju sieci i marketingu. Nowi Franczyzobiorcy z Kłodzka i Tychów oraz doradcy z Lublina i Krakowa poznawali prawne aspekty związane z obrotem i finalizacją transakcji na rynku nieruchomości, uczyli się standardów obsługi klienta, a także poznali podstawy marketingu i fotografii nieruchomości.

Wszystkim obecnym na szkoleniu życzymy wielu transakcji i rzeszy zadowolonych klientów.

[su_button url=”http://www.polnoc.pl/franczyza/franczyza-polnoc-nieruchomosci/” target=”blank” background=”#001841″ size=”4″ center=”yes” radius=”0″] Dołącz do nas i otwórz własne biuro nieruchomości[/su_button]



 

Nowi Doradcy ds.nieruchomości na marcowym szkoleniu "Na start"

W dniach 7 – 8 marca odbyło się kolejne cykliczne szkolenie „Na Start” dla nowych doradców ds. nieruchomości PÓŁNOC Nieruchomości.

Warsztaty trwające dwa dni prowadzone były przez Anetę Jurusik Kierownika działu sprzedaży oraz Andrzeja Jaklińskiego Dyrektora ds. rozwoju sieci i marketingu.

W szkoleniu brali udział nowi doradcy z Rzeszowa, Wrocławia II, Białegostoku oraz Wolbromia.

Doradcy poznali nie tylko konieczne w pracy pośrednika procedury i podstawy z zakresu prawa i podatków lecz także dowiedzieli się wiele o jakości obsługi klienta, rozpoznawaniu jego potrzeb oraz jak radzić sobie z obiekcjami.

Życzymy samych sukcesów i wielu udanych transakcji.
[su_button url=”http://www.polnoc.pl/franczyza/franczyza-polnoc-nieruchomosci/” target=”blank” background=”#001841″ size=”4″ center=”yes” radius=”0″] Dołącz do nas i otwórz własne biuro nieruchomości[/su_button]

Szkolenie otwarte dla Doradców i Dyrektorów PÓŁNOC Nieruchomości

Już po raz trzeci mamy przyjemność zaprosić naszych Franczyzobiorców i ich pracowników na szkolenie z Krzysztofem Rzepkowskim, które odbędzie się 6 kwietnia 2017 roku od godziny 10:00 w Golden Floor Plaza al. Jerozolimskie 123A Warszawa.

Tym razem spotkamy się na szkoleniu zatytułowanym Ask & Sell, które  składać będzie się z dwóch części:

Część I. Pytania

Wielu sprzedawców i pośredników wierzy, że im więcej powie o swoich produktach, tym szanse na ich sprzedaż rosną. Odpowiadają więc na wszystkie zadane pytania i nawijają klientowi makaron na uszy, podkreślając zalety i ukrywając wady. W rezultacie udzielają darmowego consultingu, który nie prowadzi do sprzedaży: klient wypytuje o wszystko, po czym wypowiada święte słowa „To my się musimy zastanowić” i przepada jak kamień w wodę.

Jak to zmienić? Przejmując całkowitą kontrolę nad spotkaniem, a to można osiągnąć tylko w jeden sposób: dzięki sztuce zadawania pytań i umiejętnym odbijaniu pytań rozmówcy.

Zapraszam na szkolenie, podczas którego nauczymy się:

• jak dzięki zadawaniu pytań zarządzać spotkaniem z klientem, by do końca sprawować kontrolę nad jego przebiegiem;
• jak skutecznie i sprawnie przeprowadzić analizę potrzeb, by nie strzelać ślepakami i nie tracić czasu na pokazywanie dziesiątek mieszkań, które nie spełniają oczekiwań klienta;
• jak i kiedy pogłębiać wypowiedzi klienta;
• w jaki sposób przeprowadzić kwalifikację klienta, by już na pierwszym spotkaniu wyeliminować tzw. turystów mieszkaniowych.

Część II. Obiekcje

Nieodłącznym elementem procesu sprzedaży są obiekcje klientów. Niektóre z nich są faktycznymi wątpliwościami co do oferowanego produktu, inne – próbą negocjacji ceny, jeszcze inne – nieco kulawą formą wyrażenia myśli „Nie podoba mi się, nie kupuję”. Sprzedawcy często nie zadają sobie trudu, by dojść do prawdziwych intencji klienta i odkryć faktyczny charakter obiekcji, tylko szybko sięgają po szabelkę swoich argumentów i zaczynają nią wymachiwać, by przekonać klienta, że białe jednak jest czarne a czarne jest białe. Rezultat tego typu potyczki jest zazwyczaj jeden: nie dochodzi do transakcji, a strony mają przeświadczenie, że rozmówca zupełnie ich nie rozumie.

Podczas szkolenia dowiemy się jak wykorzystać umiejętność zadawania pytań, by:

• rozpoznać intencje klienta;
• odczytywać zgłaszane przez niego obiekcje;
• uporać się z każdą obiekcją klienta, bez stresu i przeciągania liny;
• zmienić jego nastawienie do mieszkania i zwiększyć szanse sprzedażowe.

Krzysztof Rzepkowski
Senior Manager & Property Sales Trainer, Lloyd Properties

Menedżer, trener i szkoleniowiec z piętnastoletnim stażem jako wykładowca akademicki i kilkuletnim doświadczeniem w sprzedaży. Autor bloga na Facebooku „Buty Klienta”. Codzienną porcję energii czerpie z rozwoju i sukcesów ludzi, z którymi współpracuje, dlatego sala szkoleniowa to miejsce, w którym spełnia się bez reszty. Wierząc w nieograniczony potencjał każdego, jest niestrudzonym łowcą wymówek i tropicielem fałszywych przekonań, które podcinają skrzydła w drodze do gwiazd. Od 6 lat związany z Lloyd Properties jako szkoleniowiec, doradca ds. nieruchomości, menedżer i trener sprzedaży.

Serdecznie zapraszamy wszystkich zainteresowanych do zgłaszania uczestnictwa w szkoleniu. Pytania dotyczące szkolenia oraz zgłoszenia uczestników proszę kierować do:
Andrzej Jakliński
Dyrektor ds. rozwoju sieci i marketingu
+48 519 334 546
ajaklinski@polnoc.pl
[su_button url=”http://www.polnoc.pl/franczyza/franczyza-polnoc-nieruchomosci/” target=”blank” background=”#001841″ size=”4″ center=”yes” radius=”0″] Dołącz do nas i otwórz własne biuro nieruchomości[/su_button]